Adobe

常见问题

问题1 Adobe PS CC / Lightroom CC 启动时崩溃

出现这个图片说明你没注入成功或者登录了自己的账号，先注销自己的账号。

问题2 Lightroom 提示脱机时不可搜索

该问题是可能存在的一个bug，后续会修复。

问题3 提示“想要访问你的钥匙串中的密钥”?

这是应用程序自己的数据，由于重新签名后会导致签名信息不匹配，你输入用户密码后点击始终允许即可。

问题4 我该安装哪个版本？

从官方 Adobe CC 云中直接在线安装最新版本，或前往官网搜索离线安装包。

问题5 是否安装 Adobe Genius Service？

勾选 “不再显示此对话框”

选择 “拒绝”

问题6 “This non-genius app” 弹窗

早就修复这个问题了，你要是还遇到说明你没用最新版本代码。

问题7 Apple无法验证“InstallAdobe.command”是否包含可能危害Mac安全或泄漏隐私的恶意软件。

解决办法:

1. 点击完成

2. 打开设置

3. 找到安全与隐私

4. 

   点击仍要打开

5. 

   提示"Apple无法验证其是否包含可能危害Mac安全或泄漏隐私的恶意软件。除非你确定其来源可靠，否则请勿打开。",不管他，点击"仍要打开"

6. 

   输入macOS密码认证即可。

问题8 “Adobe After Effects 2025”已损坏，无法打开。 | “xxx”已损坏，无法打开。

1. 点击 打开 按钮。

2. 

   就行了。

3. 如果没有反应,那就参考"问题7"中在设置里仍要打开即可。

问题9 “Adobe Illustrator 2025”已损坏，无法打开。 / “xxxx”已损坏，无法打开。

1. 点击 好 按钮。

2. 

   首先打开设置，找到安全与隐私。

   
   

   找到 安全性 , 点击 仍要打开 按钮.

3. 

   输入管理员密码认证。

4. 

   出现熟悉的界面, 点击"打开"即可正常运行.

5. 

   成功打开

安装Adobe Installer 离线产品部署

1. 选择你需要安装的产品（这取决于你下载的离线安装包中有哪些版本 ）

2. 选择你需要的语言（这取决于打包者的下载行为，qiuchenly建议下载时直接下载所有语言包）

3. 开始安装

   

   注意, 出现下述内容是Adobe在检查App文件完整性, 正常现象无需理会:
   Scan completed and software is allowed by system policy. Progress: 109695216/109695216 Scan completed and software is allowed by system policy.